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SOCIAL MEDIA MARKETING
perchè è possibile stabilire relazioni 1:1 con gli utenti
Il Social Media Marketing è quella branca del Marketing che si occupa di generare visibilità sui Social Media, Comunità Virtuali e Aggregatori 2.0.

Racchiude in sè una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online (PR 2.0) all'ottimizzazione delle pagine web fatta per i Social Media (SMO, Social Media Optimization).

Il termine infatti, viene comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 ha messo e mette continuamente a disposizione (siti di Social Networking, Foto Video e Slide Sharing, Comunità 2.0, Wiki, etc.).
Il Social Media Marketing non riguarda solo i grandi network come Facebook e MySpace, ma riguarda in generale il fatto che le marche abbiano conversazioni.

Lloyd Salmons
(primo chairman dell'Internet Advertising Bureau Social Media Council)
Il fine del Social Media Marketing è quello di creare conversazioni con utenti/consumatori. L'azienda, attraverso il proprio Corporate Blog o i Social Network, è abilitata ad una relazione 1:1 che avvicina mittente e destinatario.
Un esempio comune di Social Media Marketing è l'azione di Marketing Virale che si compie su YouTube o altri siti di Video Sharing. L'azienda, dichiarando o meno la propria reale identità, pubblica un contenuto interessante e/o divertente con l'obiettivo di generare "hype" e diffusione dello stesso. In tal modo si produce un effetto virale che porta sempre più utenti a visionare il cotenuto e, dunque, a far sì che il messaggio raggiunga un numero esponenziale di utenti/consumatori.
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